ПРАВНА ИНФОРМАЦИЯ

Декларация за поверителност

Защитата на Вашите лични данни е важна за нас. Обработваме лични данни пестеливо, целево и в съответствие с швейцарския Закон за защита на данните (revDSG), както и — доколкото е приложимо — с Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR).

1. Администратор

ALBA KRAPF AG
Pfattstrasse 5, CH-9536 Schwarzenbach SG, Швейцария
Имейл: info@alba-krapf.ch

2. Принцип

Използването на нашия уебсайт по правило е възможно без посочване на лични данни. Събираме лични данни само когато активно ни ги предоставите — например чрез нашата форма за контакт — или когато това е технически необходимо за работата на уебсайта.

3. Данни при посещение на уебсайта (сървърни лог файлове)

При зареждане на уебсайта нашият хостинг доставчик автоматично регистрира и временно съхранява технически данни: IP адрес, дата и час на достъпа, заредената страница, използваните браузър и операционна система, както и предходно посетената страница (referrer). Тези данни служат за сигурната и стабилна работа, за анализ на грешки и за защита срещу злоупотреба. Не се извършва обединяване с други източници на данни, нито персонализиран анализ.

4. Форма за контакт

Когато ни изпратите запитване чрез формата за контакт, обработваме посочените от Вас данни — име, имейл адрес, по желание фирма и телефон, Вашето съобщение, както и евентуална продуктова референция (артикулен номер и модел) — единствено за обработка и отговор на Вашето запитване. Предаването се извършва криптирано; запитването се доставя на нашия служебен адрес info@alba-krapf.ch. Не се извършва предоставяне за други цели.

5. Бисквитки и анализ

Не използваме никакви бисквитки за проследяване или маркетинг и съзнателно се отказваме от рекламни и профилиращи услуги като Google Analytics или Facebook Pixel. Не се извършва профилиране, нито проследяване между сайтове.

За измерване на обхвата използваме Cloudflare Web Analytics — услуга без бисквитки, която регистрира единствено обобщени показатели (например посещения на страници, приблизителен произход и времена на зареждане). При това не се поставят бисквитки, не се извършва разпознаване между устройства и не се изграждат лични профили; IP адресите не се съхраняват. Обработката се извършва от Cloudflare като обработващ (вижте точка 6).

6. Обработващи и предаване на данни

За работата на уебсайта привличаме внимателно подбрани доставчици на услуги:

Хостинг & доставка: Cloudflare — предоставяне и доставка на уебсайта (сървърни лог файлове, защита срещу злоупотреба), както и измерване на обхвата без бисквитки (Cloudflare Web Analytics).
Изпращане на имейл от формата за контакт: Resend — техническо изпращане на Вашето запитване до нас; обработка в ЕС (Ирландия).

Тези доставчици на услуги обработват данни по наше възлагане и съгласно нашите указания. При това може да се стигне до предаване в държави извън Швейцария, съответно ЕС/ЕИП (включително САЩ). В тези случаи осигуряваме адекватно ниво на защита чрез подходящи гаранции (например стандартни договорни клаузи).

7. Контакт по имейл, телефон или WhatsApp

Когато се свържете с нас директно по имейл или чрез WhatsApp, Вашите данни се съхраняват за обработка на запитването. При използване на WhatsApp допълнително важат разпоредбите за поверителност на доставчика (Meta); при това данни могат да бъдат предадени в САЩ. Използването на WhatsApp е доброволно.

8. Съхранение

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за посочените цели или съгласно законови изисквания. След това те се изтриват.

9. Сигурност на данните

Уебсайтът се доставя чрез криптирана TLS връзка (HTTPS). Предприемаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим Вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

10. Вашите права

В рамките на приложимото право имате право на достъп до обработваните за Вас данни, както и на коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, възражение и преносимост на данните. За целта се обърнете към info@alba-krapf.ch. Освен това имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган — в Швейцария до Федералния комисар по защита на данните и прозрачността (EDÖB).

11. Промени

Можем да актуализираме тази декларация за поверителност по всяко време, за да я приведем в съответствие с променени правни или технически обстоятелства. Меродавна е съответната версия, публикувана на тази страница.

Актуалност: юни 2026 г.