ASPETTI LEGALI

Informativa sulla protezione dei dati

La protezione dei Suoi dati personali è importante per noi. Trattiamo i dati personali con parsimonia, per scopi determinati e in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) nonché — ove applicabile — con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

1. Titolare del trattamento

ALBA KRAPF AG
Pfattstrasse 5, CH-9536 Schwarzenbach SG, Svizzera
E-mail: info@alba-krapf.ch

2. Principio

L'utilizzo del nostro sito web è in linea di principio possibile senza fornire dati personali. Raccogliamo dati personali solo se ce li comunica attivamente — ad esempio tramite il nostro modulo di contatto — o se ciò è tecnicamente necessario per il funzionamento del sito.

3. Dati durante la visita del sito web (file di log del server)

All'apertura del sito web, il nostro fornitore di hosting rileva e memorizza temporaneamente in modo automatico dati tecnici: indirizzo IP, data e ora dell'accesso, pagina richiamata, browser e sistema operativo utilizzati nonché la pagina visitata in precedenza (referrer). Questi dati servono al funzionamento sicuro e stabile, all'analisi degli errori e alla difesa dagli abusi. Non avviene alcuna combinazione con altre fonti di dati né alcuna valutazione riferita alla persona.

4. Modulo di contatto

Se ci invia una richiesta tramite il modulo di contatto, trattiamo i dati da Lei indicati — nome, indirizzo e-mail, facoltativamente azienda e telefono, il Suo messaggio nonché un eventuale riferimento al prodotto (numero di articolo e modello) — esclusivamente per l'elaborazione e la risposta alla Sua richiesta. La trasmissione avviene in forma criptata; la richiesta viene recapitata al nostro indirizzo aziendale info@alba-krapf.ch. Non avviene alcuna trasmissione per altri scopi.

5. Cookie e analisi

Non utilizziamo cookie di tracciamento o di marketing e rinunciamo consapevolmente a servizi pubblicitari e di profilazione come Google Analytics o Facebook Pixel. Non avviene alcuna profilazione né alcun tracciamento tra siti diversi.

Per la misurazione delle visite utilizziamo Cloudflare Web Analytics — un servizio senza cookie che rileva esclusivamente dati aggregati (ad esempio visualizzazioni di pagina, provenienza approssimativa e tempi di caricamento). Non vengono impostati cookie, non avviene alcun riconoscimento tra dispositivi e non vengono creati profili personali; gli indirizzi IP non vengono memorizzati. Il trattamento è svolto da Cloudflare in qualità di responsabile del trattamento (vedi punto 6).

6. Responsabili del trattamento e trasferimento dei dati

Per il funzionamento del sito web ci avvaliamo di fornitori di servizi accuratamente selezionati:

Hosting & consegna: Cloudflare — messa a disposizione e consegna del sito web (file di log del server, protezione dagli abusi) nonché misurazione delle visite senza cookie (Cloudflare Web Analytics).
Invio e-mail del modulo di contatto: Resend — invio tecnico della Sua richiesta a noi; trattamento nell’UE (Irlanda).

Questi fornitori trattano i dati su nostro incarico e secondo le nostre istruzioni. Ciò può comportare un trasferimento verso paesi al di fuori della Svizzera o dell'UE/SEE (tra cui gli USA). In questi casi garantiamo un livello di protezione adeguato mediante garanzie idonee (ad es. clausole contrattuali standard).

7. Contatto via e-mail, telefono o WhatsApp

Se ci contatta direttamente via e-mail o tramite WhatsApp, i Suoi dati vengono memorizzati per l'elaborazione della richiesta. Con l'utilizzo di WhatsApp valgono inoltre le disposizioni sulla protezione dei dati del fornitore (Meta); in tal caso i dati possono essere trasferiti negli USA. L'utilizzo di WhatsApp è facoltativo.

8. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati o richiesto da obblighi di legge. Successivamente vengono cancellati.

9. Sicurezza dei dati

Il sito web viene fornito tramite una connessione TLS criptata (HTTPS). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdita o abuso.

10. I Suoi diritti

Nel quadro del diritto applicabile ha il diritto di ottenere informazioni sui dati trattati che La riguardano nonché il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati. A tal fine si rivolga a info@alba-krapf.ch. Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di vigilanza competente — in Svizzera all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

11. Modifiche

Possiamo adeguare in qualsiasi momento la presente informativa sulla protezione dei dati per adattarla a mutate condizioni giuridiche o tecniche. Fa fede la versione pubblicata di volta in volta su questa pagina.

Versione: giugno 2026