PRAVNE INFORMACIJE

Izjava o zaštiti privatnosti

Zaštita Vaših osobnih podataka nama je važna. Osobne podatke obrađujemo štedljivo, namjenski i u skladu sa švicarskim Zakonom o zaštiti podataka (revDSG) te — gdje je primjenjivo — Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (GDPR).

1. Voditelj obrade

ALBA KRAPF AG
Pfattstrasse 5, CH-9536 Schwarzenbach SG, Švicarska
E-pošta: info@alba-krapf.ch

2. Načelo

Korištenje naše web-stranice u načelu je moguće bez navođenja osobnih podataka. Osobne podatke prikupljamo samo ako nam ih aktivno priopćite — primjerice putem našeg kontaktnog obrasca — ili ako je to tehnički nužno za rad web-stranice.

3. Podaci pri posjetu web-stranice (datoteke zapisa poslužitelja)

Pri otvaranju web-stranice naš pružatelj usluga poslužitelja automatski bilježi i privremeno pohranjuje tehničke podatke: IP-adresu, datum i vrijeme pristupa, otvorenu stranicu, korišteni preglednik i operativni sustav te prethodno posjećenu stranicu (referrer). Ti podaci služe sigurnom i stabilnom radu, analizi pogrešaka i sprječavanju zlouporabe. Ne dolazi do spajanja s drugim izvorima podataka niti do obrade vezane uz osobu.

4. Kontaktni obrazac

Ako nam putem kontaktnog obrasca pošaljete upit, podatke koje navedete — ime, e-adresu, po izboru tvrtku i telefon, Vašu poruku te eventualnu referencu na proizvod (broj artikla i model) — obrađujemo isključivo radi obrade i odgovora na Vaš upit. Prijenos je šifriran; upit se dostavlja na našu poslovnu adresu info@alba-krapf.ch. Podaci se ne prosljeđuju u druge svrhe.

5. Kolačići i analitika

Ne koristimo nikakve kolačiće za praćenje ili marketing i svjesno se odričemo oglašivačkih i profilirajućih usluga poput Google Analyticsa ili Facebook Pixela. Ne provodi se nikakvo profiliranje ni praćenje među stranicama.

Za mjerenje dosega koristimo Cloudflare Web Analytics — uslugu bez kolačića koja bilježi isključivo skupne pokazatelje (poput pregleda stranica, približnog podrijetla i vremena učitavanja). Pritom se ne postavljaju kolačići, ne dolazi do prepoznavanja među uređajima i ne stvaraju se osobni profili; IP-adrese se ne pohranjuju. Obradu provodi Cloudflare kao izvršitelj obrade (vidi točku 6).

6. Izvršitelji obrade i prijenos podataka

Za rad web-stranice angažiramo pomno odabrane pružatelje usluga:

Hosting i isporuka: Cloudflare — pružanje i isporuka web-stranice (datoteke zapisa poslužitelja, zaštita od zlouporabe) te mjerenje dosega bez kolačića (Cloudflare Web Analytics).
Slanje e-pošte kontaktnog obrasca: Resend — tehnička dostava Vašeg upita nama; obrada unutar EU-a (Irska).

Ti pružatelji usluga obrađuju podatke u naše ime i prema našim uputama. Pritom može doći do prijenosa u zemlje izvan Švicarske odnosno EU-a/EGP-a (među ostalim u SAD). U tim slučajevima odgovarajućim jamstvima (npr. standardnim ugovornim klauzulama) osiguravamo primjerenu razinu zaštite.

7. Kontakt e-poštom, telefonom ili putem WhatsAppa

Ako nam se obratite izravno e-poštom ili putem WhatsAppa, Vaši se podaci pohranjuju radi obrade Vašeg zahtjeva. Pri korištenju WhatsAppa dodatno vrijede odredbe o privatnosti pružatelja usluge (Meta); pritom se podaci mogu prenijeti u SAD. Korištenje WhatsAppa je dobrovoljno.

8. Čuvanje

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili na temelju zakonskih propisa. Nakon toga se brišu.

9. Sigurnost podataka

Web-stranica se isporučuje putem šifrirane TLS-veze (HTTPS). Poduzimamo primjerene tehničke i organizacijske mjere kako bismo Vaše podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

10. Vaša prava

U okviru primjenjivog prava imate pravo na informaciju o podacima koji se obrađuju o Vama te pravo na ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka. U tu se svrhu obratite na info@alba-krapf.ch. Osim toga imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu — u Švicarskoj Saveznom povjereniku za zaštitu podataka i informacija (EDÖB).

11. Izmjene

Ovu izjavu o zaštiti privatnosti možemo u svakom trenutku prilagoditi izmijenjenim pravnim ili tehničkim okolnostima. Mjerodavna je verzija objavljena na ovoj stranici.

Stanje: lipanj 2026.