KWESTIE PRAWNE

Oświadczenie o ochronie danych

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas ważna. Przetwarzamy dane osobowe oszczędnie, w sposób celowy i zgodnie ze szwajcarską ustawą o ochronie danych (revDSG) oraz — w stosownych przypadkach — z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

1. Podmiot odpowiedzialny

ALBA KRAPF AG
Pfattstrasse 5, CH-9536 Schwarzenbach SG, Szwajcaria
E-mail: info@alba-krapf.ch

2. Zasada ogólna

Korzystanie z naszej witryny jest co do zasady możliwe bez podawania danych osobowych. Dane osobowe zbieramy wyłącznie wtedy, gdy aktywnie nam je Państwo przekazują — na przykład poprzez nasz formularz kontaktowy — lub gdy jest to technicznie niezbędne do działania witryny.

3. Dane podczas odwiedzin witryny (pliki dziennika serwera)

Przy wywołaniu witryny nasz dostawca usług hostingowych automatycznie rejestruje i tymczasowo zapisuje dane techniczne: adres IP, datę i godzinę dostępu, wywołaną stronę, używaną przeglądarkę i system operacyjny oraz stronę odwiedzoną wcześniej (referrer). Dane te służą bezpiecznemu i stabilnemu działaniu, analizie błędów i obronie przed nadużyciami. Nie następuje ich łączenie z innymi źródłami danych ani ocena powiązana z osobą.

4. Formularz kontaktowy

Gdy wysyłają nam Państwo zapytanie poprzez formularz kontaktowy, przetwarzamy podane przez Państwa dane — imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie firmę i telefon, Państwa wiadomość oraz ewentualną referencję produktu (numer artykułu i model) — wyłącznie w celu obsługi i udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie. Przesyłanie odbywa się w sposób zaszyfrowany; zapytanie jest dostarczane na nasz adres firmowy info@alba-krapf.ch. Przekazywanie w innych celach nie następuje.

5. Pliki cookie i analiza

Nie stosujemy żadnych plików cookie śledzących ani marketingowych i świadomie rezygnujemy z usług reklamowych i profilujących takich jak Google Analytics czy Facebook Pixel. Nie odbywa się żadne profilowanie ani śledzenie między witrynami.

Do pomiaru zasięgu używamy Cloudflare Web Analytics — usługi bez plików cookie, która rejestruje wyłącznie zagregowane wskaźniki (np. odsłony stron, przybliżone pochodzenie i czasy ładowania). Nie są przy tym ustawiane żadne pliki cookie, nie następuje rozpoznawanie między urządzeniami i nie są tworzone żadne profile osobowe; adresy IP nie są zapisywane. Przetwarzanie odbywa się przez Cloudflare jako podmiot przetwarzający (zob. punkt 6).

6. Podmioty przetwarzające i przekazywanie danych

Do działania witryny angażujemy starannie wybranych usługodawców:

Hosting i dostarczanie: Cloudflare — udostępnianie i dostarczanie witryny (pliki dziennika serwera, ochrona przed nadużyciami) oraz pomiar zasięgu bez plików cookie (Cloudflare Web Analytics).
Wysyłka e-mail formularza kontaktowego: Resend — techniczna wysyłka Państwa zapytania do nas; przetwarzanie w UE (Irlandia).

Usługodawcy ci przetwarzają dane na nasze zlecenie i według naszych instrukcji. Może przy tym dojść do przekazania danych do krajów poza Szwajcarią lub UE/EOG (m.in. USA). W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony za pomocą właściwych gwarancji (np. standardowych klauzul umownych).

7. Kontakt przez e-mail, telefon lub WhatsApp

Gdy kontaktują się Państwo z nami bezpośrednio przez e-mail lub WhatsApp, Państwa dane są zapisywane w celu obsługi sprawy. Przy korzystaniu z WhatsApp obowiązują dodatkowo postanowienia o ochronie danych dostawcy (Meta); dane mogą przy tym być przekazywane do USA. Korzystanie z WhatsApp jest dobrowolne.

8. Przechowywanie

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do wymienionych celów lub wymagane przepisami prawa. Następnie są one usuwane.

9. Bezpieczeństwo danych

Witryna jest dostarczana przez zaszyfrowane połączenie TLS (HTTPS). Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem.

10. Państwa prawa

W ramach obowiązującego prawa mają Państwo prawo do informacji o danych przetwarzanych na Państwa temat oraz do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych. W tym celu prosimy o kontakt pod adresem info@alba-krapf.ch. Ponadto przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego — w Szwajcarii do Federalnego Pełnomocnika ds. Ochrony Danych i Jawności (EDÖB).

11. Zmiany

Możemy w każdej chwili dostosować niniejsze oświadczenie o ochronie danych, aby uwzględnić zmienione okoliczności prawne lub techniczne. Miarodajna jest każdorazowo wersja opublikowana na tej stronie.

Stan: czerwiec 2026