ΝΟΜΙΚΑ
Πολιτική απορρήτου
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με φειδώ, για συγκεκριμένους σκοπούς και σύμφωνα με τον ελβετικό νόμο περί προστασίας δεδομένων (revFADP) καθώς και – όπου ισχύει – τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ).
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
ALBA KRAPF AG
Pfattstrasse 5, CH-9536 Schwarzenbach SG, Ελβετία
Email: info@alba-krapf.ch
2. Αρχή
Ο ιστότοπός μας μπορεί κατά κανόνα να χρησιμοποιηθεί χωρίς την παροχή προσωπικών δεδομένων. Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν μας τα παρέχετε ενεργά – για παράδειγμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας – ή όταν αυτό είναι τεχνικά απαραίτητο για τη λειτουργία του ιστότοπου.
3. Δεδομένα κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο (αρχεία καταγραφής διακομιστή)
Κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο, ο πάροχος φιλοξενίας μας καταγράφει αυτόματα και αποθηκεύει προσωρινά τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, σελίδα που προσπελάστηκε, χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα καθώς και την προηγουμένως επισκεφθείσα σελίδα (referrer). Τα δεδομένα αυτά εξυπηρετούν την ασφαλή και σταθερή λειτουργία, την ανάλυση σφαλμάτων και την αποτροπή κατάχρησης. Δεν συνδυάζονται με άλλες πηγές δεδομένων ούτε αξιολογούνται σε προσωπικό επίπεδο.
4. Φόρμα επικοινωνίας
Όταν μας στέλνετε ένα αίτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχετε – όνομα, διεύθυνση email, προαιρετικά εταιρεία και τηλέφωνο, το μήνυμά σας καθώς και τυχόν αναφορά προϊόντος (αριθμό είδους και μοντέλο) – αποκλειστικά για την επεξεργασία και την απάντηση στο αίτημά σας. Η μετάδοση γίνεται κρυπτογραφημένα· το αίτημα παραδίδεται στην επαγγελματική μας διεύθυνση info@alba-krapf.ch. Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται για άλλους σκοπούς.
5. Cookies και αναλυτικά στοιχεία
Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή μάρκετινγκ και αποφεύγουμε συνειδητά υπηρεσίες διαφήμισης και δημιουργίας προφίλ όπως το Google Analytics ή το Facebook Pixel. Δεν γίνεται δημιουργία προφίλ ούτε διαδικτυακή παρακολούθηση μεταξύ ιστότοπων.
Για τη μέτρηση της απήχησης χρησιμοποιούμε το Cloudflare Web Analytics – μια χωρίς cookies υπηρεσία που καταγράφει μόνο συγκεντρωτικά στοιχεία (όπως προβολές σελίδων, κατά προσέγγιση προέλευση και χρόνους φόρτωσης). Δεν τοποθετούνται cookies, δεν γίνεται αναγνώριση μεταξύ συσκευών και δεν δημιουργούνται προσωπικά προφίλ· οι διευθύνσεις IP δεν αποθηκεύονται. Η επεξεργασία πραγματοποιείται από την Cloudflare ως εκτελών την επεξεργασία (βλ. σημείο 6).
6. Εκτελούντες την επεξεργασία και διαβιβάσεις δεδομένων
Για τη λειτουργία του ιστότοπου χρησιμοποιούμε προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών:
- Φιλοξενία & παράδοση: Cloudflare – παροχή και παράδοση του ιστότοπου (αρχεία καταγραφής διακομιστή, προστασία από κατάχρηση), καθώς και μέτρηση απήχησης χωρίς cookies (Cloudflare Web Analytics).
- Αποστολή email της φόρμας επικοινωνίας: Resend – τεχνική παράδοση του αιτήματός σας σε εμάς· επεξεργασία εντός της ΕΕ (Ιρλανδία).
Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Στο πλαίσιο αυτό ενδέχεται να υπάρξει διαβίβαση σε χώρες εκτός Ελβετίας ή ΕΕ/ΕΟΧ (μεταξύ άλλων ΗΠΑ). Σε αυτές τις περιπτώσεις διασφαλίζουμε επαρκές επίπεδο προστασίας με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).
7. Επικοινωνία μέσω email, τηλεφώνου ή WhatsApp
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας απευθείας μέσω email ή WhatsApp, τα στοιχεία σας αποθηκεύονται για την διεκπεραίωση του αιτήματός σας. Κατά τη χρήση του WhatsApp ισχύουν επιπλέον οι όροι απορρήτου του παρόχου (Meta)· στο πλαίσιο αυτό ενδέχεται να διαβιβαστούν δεδομένα στις ΗΠΑ. Η χρήση του WhatsApp είναι προαιρετική.
8. Διατήρηση
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τους αναφερόμενους σκοπούς ή βάσει νομικών υποχρεώσεων. Στη συνέχεια διαγράφονται.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Ο ιστότοπος παρέχεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης TLS (HTTPS). Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση.
10. Τα δικαιώματά σας
Στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για το πρόσωπό σας, καθώς και δικαίωμα διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων. Για τον σκοπό αυτό απευθυνθείτε στο info@alba-krapf.ch. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή – στην Ελβετία στον Ομοσπονδιακό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Διαφάνειας (EDÖB).
11. Αλλαγές
Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, ώστε να την προσαρμόσουμε σε μεταβαλλόμενες νομικές ή τεχνικές συνθήκες. Καθοριστική είναι η εκάστοτε δημοσιευμένη σε αυτήν τη σελίδα έκδοση.
Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026