ΣΕΡΒΙΣ
Σέρβις και υποστήριξη — από τις οδηγίες έως το ανταλλακτικό.
Όλα όσα χρειάζεστε για τη μακρόχρονη χρήση του εξοπλισμού σας ALBA: έγγραφα, ανταλλακτικά, εγγύηση και άμεση επικοινωνία μαζί μας.
ΕΓΓΥΗΣΗ
Για τις συσκευές μας παρέχουμε 5 χρόνια εγγύηση λειτουργίας για ελαττώματα υλικού και κατασκευής. Τα ανταλλακτικά παραμένουν διαθέσιμα για τουλάχιστον 10 χρόνια μετά το τέλος της παραγωγής. Εάν ποτέ προκύψει κάτι: ο έμπορός σας σας βοηθά να υποβάλετε την αξίωση εγγύησης, ενώ εμείς παρέχουμε υποστήριξη στο παρασκήνιο.
ΕΓΓΡΑΦΑ
Τεχνικά φύλλα, οδηγίες και λίστες ανταλλακτικών.
Όλα τα έγγραφα βρίσκονται απευθείας στο προϊόν — στην ενότητα λήψεων κάθε σελίδας προϊόντος. Έτσι έχετε πάντα την τρέχουσα έκδοση στη διάθεσή σας. Προσθέτουμε συνεχώς οδηγίες ασφάλειας και χρήσης ανά προϊόν.
ΚΑΤΑΛΟΓΟΙ
Κατάλογοι για λήψη.
Οι σειρές μας σε μορφή PDF — για ξεφύλλισμα, κοινοποίηση και να τις πάρετε μαζί σας. Πάντα στην τρέχουσα έκδοση.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Σύντομες απαντήσεις.
- Πού μπορώ να αγοράσω προϊόντα ALBA;
- Ο εξοπλισμός ALBA διατίθεται από εξειδικευμένους εμπόρους. Πείτε μας πού βρίσκεστε — θα σας υποδείξουμε τον κατάλληλο συνεργάτη διανομής.
- Τι εγγύηση έχω;
- 5 έτη εγγύηση λειτουργίας για ελαττώματα υλικού και κατασκευής. Τα ανταλλακτικά παραμένουν διαθέσιμα για τουλάχιστον 10 έτη μετά το τέλος της παραγωγής.
- Πώς παραγγέλνω ανταλλακτικά;
- Τη λίστα ανταλλακτικών θα τη βρείτε στην αντίστοιχη σελίδα προϊόντος. Για παλαιότερα μοντέλα αρκεί μια φωτογραφία του εξαρτήματος — θα βρούμε το κατάλληλο. Παραγγελία μέσω του εμπόρου σας ή απευθείας από εμάς.
- Πού βρίσκω τεχνικά φύλλα και οδηγίες;
- Απευθείας στο προϊόν, στην ενότητα λήψεων κάθε σελίδας προϊόντος — πάντα στην τρέχουσα έκδοση. Προσθέτουμε συνεχώς οδηγίες ασφάλειας και χρήσης.
- Λαμβάνω τεχνική υποστήριξη;
- Ναι — μέσω του συνεργάτη διανομής σας και απευθείας από εμάς. Γράψτε στο support@alba-krapf.ch, θα χαρούμε να βοηθήσουμε.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας.
Ερωτήσεις για προϊόν, ανταλλακτικό ή εγγύηση; Γράψτε στο support@alba-krapf.ch ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Επικοινωνία →