STORITVE
Storitve in podpora — od navodil do nadomestnega dela.
Vse, kar potrebujete za dolgotrajno uporabo svojih naprav ALBA: dokumenti, nadomestni deli, garancija in neposredna povezava do nas.
GARANCIJA
Za naše naprave dajemo 5 let garancije na delovanje in 10 let razpoložljivosti nadomestnih delov — pri napakah v materialu in izdelavi. Če bi se kdaj kaj zgodilo: vaš trgovec vam pomaga uveljaviti garancijski zahtevek, mi pa nudimo podporo v ozadju.
DOKUMENTI
Tehnični listi, navodila in seznami nadomestnih delov.
Vsi dokumenti se nahajajo neposredno pri izdelku — v razdelku za prenos na vsaki strani izdelka. Tako imate vedno pri roki najnovejšo različico. Varnostna navodila in navodila za uporabo sproti dopolnjujemo za vsak izdelek.
KATALOGI
Katalogi za prenos.
Naši programi kot PDF — za prelistavanje, deljenje in s seboj. Vedno v najnovejši različici.
POGOSTA VPRAŠANJA
Na kratko odgovorjeno.
- Kje lahko kupim izdelke ALBA?
- Naprave ALBA so na voljo v kvalificirani specializirani trgovini. Povejte nam, kje ste — navedli vam bomo ustreznega prodajnega partnerja.
- Kakšno garancijo imam?
- 5 let na delovanje in 10 let na nadomestne dele — pri napakah v materialu in izdelavi.
- Kako naročim nadomestne dele?
- Seznam nadomestnih delov najdete na posamezni strani izdelka. Pri starejših modelih zadošča fotografija dela — poiskali bomo ustreznega. Naročilo prek vašega trgovca ali neposredno pri nas.
- Kje najdem tehnične liste in navodila?
- Neposredno pri izdelku, v razdelku za prenos na vsaki strani izdelka — vedno v najnovejši različici. Varnostna navodila in navodila za uporabo sproti dopolnjujemo.
- Ali prejmem tehnično podporo?
- Da — prek vašega prodajnega partnerja in neposredno pri nas. Pišite na support@alba-krapf.ch, z veseljem pomagamo naprej.
Dosegljivi smo neposredno.
Vprašanja o izdelku, nadomestnem delu ali garanciji? Pišite na support@alba-krapf.ch ali prek kontaktnega obrazca.
Vzpostavite stik →