SERVICE
Service & support — från anvisning till reservdel.
Allt du behöver för många års användning av dina ALBA-produkter: dokument, reservdelar, garanti och en direkt linje till oss.
GARANTI
På våra produkter lämnar vi 5 års funktionsgaranti och 10 års reservdelstillgång — vid material- och tillverkningsfel. Skulle något hända: din återförsäljare hjälper dig att göra garantianspråket gällande, vi stöttar i bakgrunden.
DOKUMENT
Datablad, anvisningar & reservdelslistor.
Alla dokument ligger direkt vid produkten — i nedladdningsdelen på varje produktsida. Så har du alltid den aktuella versionen till hands. Säkerhets- och bruksanvisningar kompletterar vi löpande per produkt.
KATALOGER
Kataloger att ladda ner.
Våra sortiment som PDF — att bläddra i, dela och ta med. Alltid i aktuell version.
ÅTERFÖRSÄLJARE & MEDIA
Produktbilder och tryckdata?
Är du återförsäljare eller partner och behöver bilder, logotyper eller tryckdata? Skriv kort till oss — vi sätter ihop ditt paket och skickar det via WeTransfer. Aktuellt och prydligt förberett.
Begär data →VANLIGA FRÅGOR
Kort besvarat.
- Var kan jag köpa ALBA-produkter?
- ALBA-produkter finns hos kvalificerad fackhandel. Berätta var du finns — vi hänvisar dig till rätt distributionspartner.
- Vilken garanti har jag?
- 5 år på funktionen och 10 år på reservdelar — vid material- och tillverkningsfel.
- Hur beställer jag reservdelar?
- Reservdelslistan hittar du på respektive produktsida. Vid äldre modeller räcker ett foto av delen — vi hittar rätt del. Beställning via din återförsäljare eller direkt hos oss.
- Var hittar jag datablad och anvisningar?
- Direkt vid produkten, i nedladdningsdelen på varje produktsida — alltid i aktuell version. Säkerhets- och bruksanvisningar kompletterar vi löpande.
- Får jag teknisk support?
- Ja — via din distributionspartner och direkt hos oss. Skriv till support@alba-krapf.ch, vi hjälper gärna till.
- Behöver du produktbilder eller tryckdata?
- Som återförsäljare eller partner får du bilder, logotyper och tryckdata förberedda av oss — vi sätter ihop ditt paket och skickar det via WeTransfer. Det räcker att höra av sig kort.
Du når oss direkt.
Frågor om produkt, reservdel eller garanti? Skriv till support@alba-krapf.ch eller via kontaktformuläret.
Ta kontakt →