SERVICE
Service & support — fra vejledning til reservedel.
Alt, hvad du har brug for til mange års brug af dine ALBA-produkter: dokumenter, reservedele, garanti og en direkte linje til os.
GARANTI
På vores produkter giver vi 5 års funktionsgaranti og 10 års reservedelstilgængelighed — ved materiale- og fabrikationsfejl. Skulle der opstå noget: din forhandler hjælper dig med at gøre garantikravet gældende, og vi støtter i baggrunden.
DOKUMENTER
Datablade, vejledninger & reservedelslister.
Alle dokumenter ligger direkte ved produktet — i downloadområdet på hver produktside. Så har du altid den aktuelle version ved hånden. Sikkerheds- og brugsanvisninger tilføjer vi løbende pr. produkt.
KATALOGER
Kataloger til download.
Vores sortimenter som PDF — til at bladre i, dele og tage med. Altid i den aktuelle version.
FORHANDLERE & MEDIER
Produktbilleder og trykdata?
Er du forhandler eller partner og har brug for billeder, logoer eller trykdata? Skriv kort til os — vi sammensætter din pakke og sender den via WeTransfer. Aktuelt og pænt klargjort.
Forespørg på data →OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Kort besvaret.
- Hvor kan jeg købe ALBA-produkter?
- ALBA-produkter fås i den kvalificerede faghandel. Fortæl os, hvor du er — så nævner vi den rette distributionspartner.
- Hvilken garanti har jeg?
- 5 år på funktionen og 10 år på reservedele — ved materiale- og fabrikationsfejl.
- Hvordan bestiller jeg reservedele?
- Reservedelslisten finder du på den enkelte produktside. Ved ældre modeller er et foto af delen nok — vi finder den rigtige. Bestilling via din forhandler eller direkte hos os.
- Hvor finder jeg datablade og vejledninger?
- Direkte ved produktet, i downloadområdet på hver produktside — altid i den aktuelle version. Sikkerheds- og brugsanvisninger tilføjer vi løbende.
- Kan jeg få teknisk support?
- Ja — via din distributionspartner og direkte hos os. Skriv til support@alba-krapf.ch, vi hjælper gerne.
- Har du brug for produktbilleder eller trykdata?
- Som forhandler eller partner får du billeder, logoer og trykdata klargjort af os — vi sammensætter din pakke og sender den via WeTransfer. En kort besked er nok.
Du kan nå os direkte.
Spørgsmål om produkt, reservedel eller garanti? Skriv til support@alba-krapf.ch eller via kontaktformularen.
Tag kontakt →