SERVICE
Service și asistență — de la instrucțiuni la piesa de schimb.
Tot ce vă trebuie pentru utilizarea îndelungată a echipamentelor dumneavoastră ALBA: documente, piese de schimb, garanție și o legătură directă cu noi.
GARANȚIE
Pentru aparatele noastre oferim 5 ani garanție de funcționare pentru defecte de material și de fabricație. Piesele de schimb rămân disponibile cel puțin 10 ani după încetarea producției. Dacă totuși apare ceva: distribuitorul dumneavoastră vă ajută să valorificați dreptul de garanție, iar noi oferim asistență în plan secund.
APARATUL DUMNEAVOASTRĂ
Service pentru aparatul dumneavoastră.
Montaj, piese de schimb și documente pentru fiecare aparat, și prin codul QR de pe produs.
De exemplu „Star” sau „11456”.
CATALOAGE
Cataloage pentru descărcare.
Gamele noastre în format PDF — pentru a le răsfoi, partaja și lua cu dumneavoastră. Mereu în versiunea actuală.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Răspuns pe scurt.
- De unde pot cumpăra produse ALBA?
- Echipamentele ALBA sunt disponibile în comerțul specializat calificat. Spuneți-ne unde vă aflați — vă vom indica partenerul de distribuție potrivit.
- Ce garanție am?
- 5 ani garanție de funcționare pentru defecte de material și de fabricație. Piesele de schimb rămân disponibile cel puțin 10 ani după încetarea producției.
- Primesc asistență tehnică?
- Da — prin partenerul dumneavoastră de distribuție și direct de la noi. Scrieți la service@alba-krapf.ch, vă ajutăm cu plăcere.
Ne puteți contacta direct.
Întrebări despre un produs, o piesă de schimb sau garanție? Scrieți la service@alba-krapf.ch sau prin formularul de contact.
Contactați-ne →