ASSISTÊNCIA
Assistência e apoio — das instruções à peça de substituição.
Tudo o que necessita para a longa vida útil dos seus equipamentos ALBA: documentos, peças de substituição, garantia e uma linha direta connosco.
GARANTIA
Nos nossos equipamentos damos 5 anos de garantia de funcionamento para defeitos de material e de fabrico. As peças de substituição permanecem disponíveis pelo menos 10 anos após o fim da produção. Se algo surgir: o seu revendedor ajuda-o a fazer valer a reclamação ao abrigo da garantia, e nós prestamos apoio nos bastidores.
O SEU APARELHO
Assistência para o seu aparelho.
Montagem, peças de substituição e documentos para cada aparelho, também através do código QR no produto.
Por exemplo, «Star» ou «11456».
CATÁLOGOS
Catálogos para descarregar.
As nossas gamas em PDF — para folhear, partilhar e levar consigo. Sempre na versão atual.
PERGUNTAS FREQUENTES
Respondido de forma breve.
- Onde posso comprar produtos ALBA?
- Os equipamentos ALBA estão disponíveis no comércio especializado qualificado. Diga-nos onde se encontra — indicar-lhe-emos o parceiro de distribuição adequado.
- Que garantia tenho?
- 5 anos de garantia de funcionamento para defeitos de material e de fabrico. As peças de substituição permanecem disponíveis durante pelo menos 10 anos após o fim da produção.
- Recebo apoio técnico?
- Sim — através do seu parceiro de distribuição e diretamente connosco. Escreva para service@alba-krapf.ch, teremos todo o gosto em ajudar.
Pode contactar-nos diretamente.
Questões sobre um produto, peça de substituição ou garantia? Escreva para service@alba-krapf.ch ou através do formulário de contacto.
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