ASSISTÊNCIA
Assistência e apoio — das instruções à peça de substituição.
Tudo o que necessita para a longa vida útil dos seus equipamentos ALBA: documentos, peças de substituição, garantia e uma linha direta connosco.
GARANTIA
Os nossos equipamentos têm 5 anos de garantia de funcionamento e 10 anos de disponibilidade de peças de substituição — em caso de defeitos de material e de fabrico. Se algo surgir: o seu revendedor ajuda-o a fazer valer a reclamação ao abrigo da garantia, e nós prestamos apoio nos bastidores.
DOCUMENTOS
Fichas técnicas, instruções e listas de peças de substituição.
Todos os documentos encontram-se diretamente junto ao produto — na secção de descarregamento de cada página de produto. Assim, tem sempre à mão a versão atual. Acrescentamos continuamente as instruções de segurança e de utilização, produto a produto.
CATÁLOGOS
Catálogos para descarregar.
As nossas gamas em PDF — para folhear, partilhar e levar consigo. Sempre na versão atual.
PERGUNTAS FREQUENTES
Respondido de forma breve.
- Onde posso comprar produtos ALBA?
- Os equipamentos ALBA estão disponíveis no comércio especializado qualificado. Diga-nos onde se encontra — indicar-lhe-emos o parceiro de distribuição adequado.
- Que garantia tenho?
- 5 anos no funcionamento e 10 anos nas peças de substituição — em caso de defeitos de material e de fabrico.
- Como encomendo peças de substituição?
- Encontra a lista de peças de substituição na respetiva página de produto. No caso de modelos mais antigos, basta uma fotografia da peça — encontraremos a adequada. Encomenda através do seu revendedor ou diretamente connosco.
- Onde encontro fichas técnicas e instruções?
- Diretamente junto ao produto, na secção de descarregamento de cada página de produto — sempre na versão atual. Acrescentamos continuamente as instruções de segurança e de utilização.
- Recebo apoio técnico?
- Sim — através do seu parceiro de distribuição e diretamente connosco. Escreva para support@alba-krapf.ch, teremos todo o gosto em ajudar.
Pode contactar-nos diretamente.
Questões sobre um produto, peça de substituição ou garantia? Escreva para support@alba-krapf.ch ou através do formulário de contacto.
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