SZERVIZ
Szerviz és támogatás — az útmutatótól a pótalkatrészig.
Minden, amire ALBA-eszközeinek hosszú használatához szüksége van: dokumentumok, pótalkatrészek, garancia és közvetlen kapcsolat velünk.
GARANCIA
Eszközeinkre 5 év működési garanciát és 10 év pótalkatrész-elérhetőséget vállalunk — anyag- és gyártási hibák esetén. Ha valami mégis adódna: kereskedője segít a garanciaigény érvényesítésében, mi pedig a háttérben támogatjuk.
DOKUMENTUMOK
Adatlapok, útmutatók és pótalkatrész-listák.
Minden dokumentum közvetlenül a terméknél található — minden termékoldal letöltési részében. Így mindig kéznél van az aktuális verzió. A biztonsági és használati útmutatókat folyamatosan bővítjük termékenként.
KATALÓGUSOK
Katalógusok letöltésre.
Termékpalettáink PDF-ként — lapozáshoz, megosztáshoz és magával vitelhez. Mindig az aktuális verzióban.
GYAKORI KÉRDÉSEK
Röviden megválaszolva.
- Hol vásárolhatok ALBA-termékeket?
- Az ALBA-eszközök minősített szakkereskedésekben kaphatók. Mondja meg, hol van — megnevezzük Önnek a megfelelő értékesítési partnert.
- Milyen garanciám van?
- 5 év a működésre és 10 év a pótalkatrészekre — anyag- és gyártási hibák esetén.
- Hogyan rendelhetek pótalkatrészeket?
- A pótalkatrész-listát az adott termékoldalon találja. Régebbi modellek esetén elegendő egy fénykép az alkatrészről — megtaláljuk a megfelelőt. Rendelés a kereskedőjén keresztül vagy közvetlenül nálunk.
- Hol találom az adatlapokat és útmutatókat?
- Közvetlenül a terméknél, minden termékoldal letöltési részében — mindig az aktuális verzióban. A biztonsági és használati útmutatókat folyamatosan bővítjük.
- Kapok műszaki támogatást?
- Igen — az értékesítési partnerén keresztül és közvetlenül nálunk. Írjon a support@alba-krapf.ch címre, szívesen segítünk.
Közvetlenül elér minket.
Kérdése van termékről, pótalkatrészről vagy garanciáról? Írjon a support@alba-krapf.ch címre vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
Kapcsolatfelvétel →