SERVISS
Serviss un atbalsts — no instrukcijas līdz rezerves daļai.
Viss, kas jums nepieciešams jūsu ALBA iekārtu ilgam darba mūžam: dokumenti, rezerves daļas, garantija un tieša saikne ar mums.
GARANTIJA
Savām ierīcēm mēs dodam 5 gadu darbības garantiju materiāla un ražošanas defektu gadījumā. Rezerves daļas ir pieejamas vismaz 10 gadus pēc ražošanas beigām. Ja kaut kas notiktu: jūsu izplatītājs jums palīdz iesniegt garantijas prasību, mēs sniedzam atbalstu fonā.
DOKUMENTI
Datu lapas, instrukcijas un rezerves daļu saraksti.
Visi dokumenti atrodas tieši pie produkta — katras produkta lapas lejupielādes sadaļā. Tādējādi jums vienmēr ir pieejama aktuālā versija. Drošības un lietošanas instrukcijas papildinām pakāpeniski katram produktam.
KATALOGI
Katalogi lejupielādei.
Mūsu sortimenti PDF formātā — pārlūkošanai, kopīgošanai un līdzņemšanai. Vienmēr aktuālajā versijā.
BIEŽI UZDOTIE JAUTĀJUMI
Īsi atbildēts.
- Kur es varu iegādāties ALBA produktus?
- ALBA iekārtas ir pieejamas kvalificētā specializētajā tirdzniecībā. Pasakiet mums, kur jūs atrodaties — mēs jums norādīsim piemēroto izplatīšanas partneri.
- Kāda garantija man ir?
- 5 gadu darbības garantija materiāla un ražošanas defektu gadījumā. Rezerves daļas ir pieejamas vismaz 10 gadus pēc ražošanas beigām.
- Kā es pasūtu rezerves daļas?
- Rezerves daļu sarakstu atradīsiet attiecīgajā produkta lapā. Vecākiem modeļiem pietiek ar detaļas fotoattēlu — mēs atradīsim piemēroto. Pasūtīšana ar jūsu izplatītāja starpniecību vai tieši pie mums.
- Kur es atrodu datu lapas un instrukcijas?
- Tieši pie produkta, katras produkta lapas lejupielādes sadaļā — vienmēr aktuālajā versijā. Drošības un lietošanas instrukcijas papildinām pakāpeniski.
- Vai es saņemu tehnisko atbalstu?
- Jā — ar jūsu izplatīšanas partnera starpniecību un tieši pie mums. Rakstiet uz support@alba-krapf.ch, mēs labprāt palīdzēsim.
Jūs varat sazināties ar mums tieši.
Jautājumi par produktu, rezerves daļu vai garantiju? Rakstiet uz support@alba-krapf.ch vai izmantojiet kontaktu formu.
Sazināties →