SERVIS
Servis a podpora — od návodu po náhradný diel.
Všetko, čo potrebujete pre dlhé nasadenie vašich zariadení ALBA: dokumenty, náhradné diely, záruka a priame spojenie s nami.
ZÁRUKA
Na naše zariadenia poskytujeme 5 rokov záruky na funkciu a 10 rokov dostupnosti náhradných dielov — pri chybách materiálu a výroby. Ak by sa predsa len niečo stalo: váš predajca vám pomôže uplatniť nárok zo záruky, my podporujeme v pozadí.
DOKUMENTY
Technické listy, návody a zoznamy náhradných dielov.
Všetky dokumenty sú priamo pri produkte — v sekcii na stiahnutie na každej stránke produktu. Tak máte vždy po ruke aktuálnu verziu. Bezpečnostné pokyny a návody na použitie priebežne dopĺňame po jednotlivých produktoch.
KATALÓGY
Katalógy na stiahnutie.
Naše sortimenty ako PDF — na prehliadanie, zdieľanie a so sebou. Vždy v aktuálnej verzii.
ČASTÉ OTÁZKY
Krátko zodpovedané.
- Kde môžem produkty ALBA kúpiť?
- Zariadenia ALBA sú k dispozícii v kvalifikovanom špecializovanom obchode. Povedzte nám, kde sa nachádzate — uvedieme vám vhodného distribučného partnera.
- Akú mám záruku?
- 5 rokov na funkciu a 10 rokov na náhradné diely — pri chybách materiálu a výroby.
- Ako objednám náhradné diely?
- Zoznam náhradných dielov nájdete na príslušnej stránke produktu. Pri starších modeloch stačí fotografia dielu — nájdeme ten správny. Objednávka cez vášho predajcu alebo priamo u nás.
- Kde nájdem technické listy a návody?
- Priamo pri produkte, v sekcii na stiahnutie na každej stránke produktu — vždy v aktuálnej verzii. Bezpečnostné pokyny a návody na použitie priebežne dopĺňame.
- Dostanem technickú podporu?
- Áno — cez vášho distribučného partnera a priamo u nás. Napíšte na support@alba-krapf.ch, radi pomôžeme.
Zastihnete nás priamo.
Otázky k produktu, náhradnému dielu alebo záruke? Napíšte na support@alba-krapf.ch alebo cez kontaktný formulár.
Kontaktovať nás →