SERVIS
Servis i podrška — od uputa do rezervnog dijela.
Sve što Vam je potrebno za dugotrajnu uporabu Vaših ALBA uređaja: dokumenti, rezervni dijelovi, jamstvo i izravna veza s nama.
JAMSTVO
Na naše uređaje dajemo 5 godina jamstva na funkciju kod grešaka u materijalu i izradi. Rezervni dijelovi ostaju dostupni najmanje 10 godina nakon prestanka proizvodnje. Ako se nešto ipak dogodi: Vaš trgovac pomaže Vam ostvariti jamstveni zahtjev, a mi pružamo podršku u pozadini.
VAŠ PROIZVOD
Servis za Vaš proizvod.
Montaža, rezervni dijelovi i dokumenti za svaki proizvod, i putem QR koda na proizvodu.
Na primjer „Star” ili „11456”.
KATALOZI
Katalozi za preuzimanje.
Naši asortimani kao PDF — za listanje, dijeljenje i nošenje sa sobom. Uvijek u aktualnoj verziji.
ČESTA PITANJA
Kratko odgovoreno.
- Gdje mogu kupiti ALBA proizvode?
- ALBA uređaji dostupni su u kvalificiranoj specijaliziranoj trgovini. Recite nam gdje se nalazite — uputit ćemo Vas na odgovarajućeg distribucijskog partnera.
- Kakvo jamstvo imam?
- 5 godina jamstva na funkciju kod grešaka u materijalu i izradi. Rezervni dijelovi ostaju dostupni najmanje 10 godina nakon prestanka proizvodnje.
- Dobivam li tehničku podršku?
- Da — preko Vašeg distribucijskog partnera i izravno kod nas. Pišite na service@alba-krapf.ch, rado pomažemo.
Možete nas izravno kontaktirati.
Pitanja o proizvodu, rezervnom dijelu ili jamstvu? Pišite na service@alba-krapf.ch ili putem obrasca za kontakt.
Stupite u kontakt →