SERVICE
Service & Support — von der Anleitung bis zum Ersatzteil.
Alles, was Sie für den langen Einsatz Ihrer ALBA-Geräte brauchen: Dokumente, Ersatzteile, Garantie und ein direkter Draht zu uns.
GARANTIE
Auf unsere Geräte geben wir 5 Jahre Funktionsgarantie und 10 Jahre Ersatzteilverfügbarkeit — bei Material- und Herstellungsfehlern. Sollte einmal etwas sein: Ihr Händler hilft Ihnen, den Garantieanspruch geltend zu machen, wir unterstützen im Hintergrund.
DOKUMENTE
Datenblätter, Anleitungen & Ersatzteillisten.
Alle Dokumente liegen direkt beim Produkt — im Download-Bereich jeder Produktseite. So haben Sie immer die aktuelle Version zur Hand. Sicherheits- & Gebrauchsanweisungen ergänzen wir laufend pro Produkt.
KATALOGE
Kataloge zum Download.
Unsere Sortimente als PDF — zum Blättern, Teilen und Mitnehmen. Immer in der aktuellen Version.
HÄNDLER & MEDIEN
Produktbilder und Druckdaten?
Sie sind Händler oder Partner und brauchen Bilder, Logos oder Druckdaten? Schreiben Sie uns kurz — wir stellen Ihr Paket zusammen und senden es per WeTransfer. Aktuell und sauber aufbereitet.
Daten anfragen →HÄUFIGE FRAGEN
Kurz beantwortet.
- Wo kann ich ALBA-Produkte kaufen?
- ALBA-Geräte gibt es im qualifizierten Fachhandel. Sagen Sie uns, wo Sie sind — wir nennen Ihnen den passenden Vertriebspartner.
- Welche Garantie habe ich?
- 5 Jahre auf die Funktion und 10 Jahre auf Ersatzteile — bei Material- und Herstellungsfehlern.
- Wie bestelle ich Ersatzteile?
- Die Ersatzteilliste finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Bei älteren Modellen genügt ein Foto des Teils — wir finden das passende. Bestellung über Ihren Händler oder direkt bei uns.
- Wo finde ich Datenblätter und Anleitungen?
- Direkt beim Produkt, im Download-Bereich jeder Produktseite — immer in der aktuellen Version. Sicherheits- und Gebrauchsanweisungen ergänzen wir laufend.
- Bekomme ich technischen Support?
- Ja — über Ihren Vertriebspartner und direkt bei uns. Schreiben Sie an support@alba-krapf.ch, wir helfen gerne weiter.
- Brauchen Sie Produktbilder oder Druckdaten?
- Als Händler oder Partner erhalten Sie Bilder, Logos und Druckdaten von uns aufbereitet — wir stellen Ihr Paket zusammen und senden es per WeTransfer. Kurz melden genügt.
Sie erreichen uns direkt.
Fragen zu Produkt, Ersatzteil oder Garantie? Schreiben Sie an support@alba-krapf.ch oder über das Kontaktformular.
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