JOGI INFORMÁCIÓK

Adatvédelmi nyilatkozat

Az Ön személyes adatainak védelme fontos számunkra. A személyes adatokat takarékosan, célhoz kötötten és a svájci adatvédelmi törvénnyel (revDSG), valamint — amennyiben alkalmazandó — az EU általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) összhangban kezeljük.

1. Adatkezelő

ALBA KRAPF AG
Pfattstrasse 5, CH-9536 Schwarzenbach SG, Svájc
E-mail: info@alba-krapf.ch

2. Alapelv

Weboldalunk használata alapvetően személyes adatok megadása nélkül lehetséges. Személyes adatokat csak akkor gyűjtünk, ha Ön azokat aktívan közli velünk — például a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül —, vagy ha ez a weboldal működéséhez technikailag szükséges.

3. Adatok a weboldal látogatásakor (szervernaplók)

A weboldal megnyitásakor a tárhelyszolgáltatónk automatikusan rögzít és átmenetileg tárol bizonyos technikai adatokat: IP-cím, a hozzáférés dátuma és időpontja, a megnyitott oldal, a használt böngésző és operációs rendszer, valamint a korábban látogatott oldal (referrer). Ezek az adatok a biztonságos és stabil működést, a hibaelemzést és a visszaélések elhárítását szolgálják. Más adatforrásokkal való összekapcsolásra vagy személyhez kötött kiértékelésre nem kerül sor.

4. Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kérdést küld nekünk, az Ön által megadott adatokat — név, e-mail-cím, opcionálisan cég és telefonszám, az üzenete, valamint egy esetleges termékhivatkozás (cikkszám és modell) — kizárólag a megkeresése feldolgozása és megválaszolása céljából kezeljük. Az átvitel titkosítva történik; a megkeresés a info@alba-krapf.ch üzleti címünkre érkezik. Más célból nem adjuk tovább.

5. Sütik és elemzés

Nem alkalmazunk követő vagy marketing sütiket, és tudatosan lemondunk a reklám- és profilalkotó szolgáltatásokról, mint a Google Analytics vagy a Facebook Pixel. Profilalkotás nem történik, és oldalakon átívelő nyomon követés sem.

A látogatottság méréséhez a Cloudflare Web Analytics szolgáltatást használjuk — egy süti nélküli szolgáltatást, amely kizárólag összesített mutatókat rögzít (például oldalmegtekintések, hozzávetőleges származási hely és betöltési idők). Ennek során nem helyez el sütiket, nem történik eszközökön átívelő felismerés, és nem jönnek létre személyhez kötött profilok; az IP-címeket nem tároljuk. A feldolgozást a Cloudflare mint adatfeldolgozó végzi (lásd 6. pont).

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A weboldal üzemeltetéséhez gondosan kiválasztott szolgáltatókat veszünk igénybe:

• Tárhely & kiszolgálás: Cloudflare — a weboldal rendelkezésre bocsátása és kiszolgálása (szervernaplók, visszaélés elleni védelem), valamint süti nélküli látogatottságmérés (Cloudflare Web Analytics).
• A kapcsolatfelvételi űrlap e-mail-küldése: Resend — a megkeresésének technikai továbbítása hozzánk; feldolgozás az EU-ban (Írország).

Ezek a szolgáltatók a mi megbízásunkból és utasításaink szerint kezelik az adatokat. Ennek során sor kerülhet a Svájcon, illetve az EU/EGT-n kívüli országokba (többek között az USA-ba) történő továbbításra. Ezekben az esetekben megfelelő garanciákkal (pl. általános szerződési feltételekkel) gondoskodunk a megfelelő szintű védelemről.

7. Kapcsolatfelvétel e-mailben, telefonon vagy WhatsAppon

Ha közvetlenül e-mailben vagy WhatsAppon keresztül lép velünk kapcsolatba, az adatait az ügy intézése céljából tároljuk. A WhatsApp használatakor kiegészítően a szolgáltató (Meta) adatvédelmi rendelkezései is érvényesek; ennek során adatok továbbíthatók az USA-ba. A WhatsApp használata önkéntes.

8. Megőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a megnevezett célokhoz vagy törvényi előírások alapján szükséges. Ezt követően töröljük azokat.

9. Adatbiztonság

A weboldal titkosított TLS-kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhető el. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az Ön adatait megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől vagy visszaéléstől.

10. Az Ön jogai

Az alkalmazandó jog keretében Önnek joga van tájékoztatást kérni az Önről kezelt adatokról, valamint joga van a helyesbítéshez, törléshez, a kezelés korlátozásához, a tiltakozáshoz és az adathordozhatósághoz. Ehhez forduljon az info@alba-krapf.ch címhez. Ezenkívül Önnek joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál — Svájcban a Szövetségi Adatvédelmi és Nyilvánossági Biztosnál (EDÖB).

11. Módosítások

Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot bármikor módosíthatjuk, hogy a megváltozott jogi vagy technikai körülményekhez igazítsuk. A mindenkor ezen az oldalon közzétett változat az irányadó.

Állapot: 2026. június