INFORMAȚII JURIDICE

Politica de confidențialitate

Protecția datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Prelucrăm datele cu caracter personal cu economie, în scopuri determinate și în conformitate cu Legea elvețiană privind protecția datelor (revDSG), precum și — în măsura în care este aplicabil — cu Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR).

1. Operator

ALBA KRAPF AG
Pfattstrasse 5, CH-9536 Schwarzenbach SG, Elveția
E-mail: info@alba-krapf.ch

2. Principiu

Utilizarea site-ului nostru web este, în principiu, posibilă fără furnizarea de date cu caracter personal. Colectăm date cu caracter personal numai atunci când ni le comunicați activ — de exemplu prin formularul nostru de contact — sau când acest lucru este necesar din punct de vedere tehnic pentru funcționarea site-ului.

3. Date colectate la vizitarea site-ului (fișiere jurnal de server)

La accesarea site-ului, furnizorul nostru de hosting înregistrează automat și stochează temporar date tehnice: adresa IP, data și ora accesului, pagina accesată, browserul și sistemul de operare utilizate, precum și pagina vizitată anterior (referrer). Aceste date servesc funcționării sigure și stabile, analizei erorilor și prevenirii abuzului. Nu are loc nicio combinare cu alte surse de date și nicio evaluare cu caracter personal.

4. Formular de contact

Când ne trimiteți o solicitare prin formularul de contact, prelucrăm datele furnizate de dumneavoastră — nume, adresă de e-mail, opțional firmă și telefon, mesajul dumneavoastră, precum și o eventuală referință de produs (numărul articolului și modelul) — exclusiv pentru a prelucra și a răspunde solicitării dumneavoastră. Transmiterea se efectuează criptat; solicitarea este livrată la adresa noastră de afaceri info@alba-krapf.ch. Datele nu sunt transmise în alte scopuri.

5. Cookie-uri și analiză

Nu utilizăm niciun cookie de urmărire sau de marketing și renunțăm în mod conștient la serviciile de publicitate și de profilare precum Google Analytics sau Facebook Pixel. Nu are loc nicio profilare și nicio urmărire între site-uri.

Pentru măsurarea audienței utilizăm Cloudflare Web Analytics — un serviciu fără cookie-uri, care înregistrează doar valori agregate (precum vizualizări de pagină, originea aproximativă și timpii de încărcare). În acest proces nu se setează cookie-uri, nu are loc nicio recunoaștere între dispozitive și nu se creează niciun profil cu caracter personal; adresele IP nu sunt stocate. Prelucrarea este efectuată de Cloudflare în calitate de persoană împuternicită (vezi punctul 6).

6. Persoane împuternicite și transferuri de date

Pentru funcționarea site-ului apelăm la furnizori de servicii selectați cu atenție:

• Hosting & livrare: Cloudflare — furnizarea și livrarea site-ului (fișiere jurnal de server, protecție împotriva abuzului), precum și măsurarea audienței fără cookie-uri (Cloudflare Web Analytics).
• Trimiterea e-mailului din formularul de contact: Resend — trimiterea tehnică a solicitării dumneavoastră către noi; prelucrare în UE (Irlanda).

Acești furnizori de servicii prelucrează datele în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre. În acest proces poate avea loc un transfer către țări din afara Elveției, respectiv a UE/SEE (inclusiv SUA). În aceste cazuri asigurăm un nivel adecvat de protecție prin garanții corespunzătoare (de exemplu clauze contractuale standard).

7. Contact prin e-mail, telefon sau WhatsApp

Când ne contactați direct prin e-mail sau prin WhatsApp, datele dumneavoastră sunt stocate în vederea soluționării solicitării. La utilizarea WhatsApp se aplică suplimentar prevederile privind confidențialitatea ale furnizorului (Meta); în acest proces datele pot fi transferate în SUA. Utilizarea WhatsApp este voluntară.

8. Păstrare

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau în temeiul obligațiilor legale. Ulterior, acestea sunt șterse.

9. Securitatea datelor

Site-ul este livrat printr-o conexiune TLS criptată (HTTPS). Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau abuzului.

10. Drepturile dumneavoastră

În limitele legislației aplicabile, aveți dreptul de acces la datele prelucrate despre dumneavoastră, precum și dreptul la rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, opoziție și portabilitatea datelor. Pentru aceasta, adresați-vă la info@alba-krapf.ch. În plus, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă — în Elveția, la Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Transparență (EDÖB).

11. Modificări

Putem modifica această politică de confidențialitate în orice moment, pentru a o adapta la circumstanțe juridice sau tehnice modificate. Determinantă este versiunea publicată pe această pagină.

Actualizat: iunie 2026