JURIDISK

Personvernerklæring

Beskyttelsen av personopplysningene dine er viktig for oss. Vi behandler personopplysninger sparsomt, formålsbundet og i samsvar med den sveitsiske personvernloven (revDSG) samt — der det er aktuelt — EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

ALBA KRAPF AG
Pfattstrasse 5, CH-9536 Schwarzenbach SG, Sveits
E-post: info@alba-krapf.ch

2. Prinsipp

Nettstedet vårt kan i utgangspunktet brukes uten å oppgi personopplysninger. Vi samler bare inn personopplysninger når du aktivt gir dem til oss — for eksempel via kontaktskjemaet — eller når det er teknisk nødvendig for driften av nettstedet.

3. Data ved besøk på nettstedet (server-loggfiler)

Når nettstedet åpnes, registrerer og mellomlagrer hostingleverandøren vår automatisk tekniske data: IP-adresse, dato og klokkeslett for besøket, åpnet side, nettleser og operativsystem samt forrige besøkte side (referrer). Disse dataene tjener sikker og stabil drift, feilanalyse og vern mot misbruk. Det skjer ingen sammenkobling med andre datakilder og ingen personrettet analyse.

4. Kontaktskjema

Når du sender oss en forespørsel via kontaktskjemaet, behandler vi opplysningene du oppgir — navn, e-postadresse, eventuelt firma og telefon, meldingen din samt en eventuell produktreferanse (artikkelnummer og modell) — utelukkende for å behandle og besvare forespørselen din. Overføringen skjer kryptert; forespørselen leveres til forretningsadressen vår info@alba-krapf.ch. Opplysningene gis ikke videre til andre formål.

5. Informasjonskapsler og analyse

Vi bruker ingen sporings- eller markedsføringskapsler og velger bevisst bort annonse- og profileringstjenester som Google Analytics eller Facebook Pixel. Det skjer ingen profilering og ingen sporing på tvers av nettsteder.

For å måle rekkevidde bruker vi Cloudflare Web Analytics — en tjeneste uten informasjonskapsler som kun registrerer aggregerte nøkkeltall (f.eks. sidevisninger, omtrentlig opprinnelse og lastetider). Det settes ingen informasjonskapsler, det skjer ingen gjenkjenning på tvers av enheter, og det opprettes ingen personlige profiler; IP-adresser lagres ikke. Behandlingen utføres av Cloudflare som databehandler (se punkt 6).

6. Databehandlere og dataoverføring

For driften av nettstedet benytter vi nøye utvalgte tjenesteleverandører:

Hosting & utlevering: Cloudflare — drift og utlevering av nettstedet (server-loggfiler, vern mot misbruk) samt rekkeviddemåling uten informasjonskapsler (Cloudflare Web Analytics).
E-postutsending fra kontaktskjemaet: Resend — teknisk utsending av forespørselen din til oss; behandling i EU (Irland).

Disse tjenesteleverandørene behandler data på vegne av oss og etter våre instrukser. Det kan innebære overføring til land utenfor Sveits eller EU/EØS (bl.a. USA). I slike tilfeller sørger vi for et tilstrekkelig beskyttelsesnivå med egnede garantier (f.eks. standardkontraktklausuler).

7. Kontakt via e-post, telefon eller WhatsApp

Når du kontakter oss direkte via e-post eller WhatsApp, lagres opplysningene dine for å behandle henvendelsen. Ved bruk av WhatsApp gjelder i tillegg leverandørens (Meta) personvernbestemmelser; data kan da overføres til USA. Bruk av WhatsApp er frivillig.

8. Lagring

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for de nevnte formålene eller på grunn av lovkrav. Deretter slettes de.

9. Datasikkerhet

Nettstedet leveres via en kryptert TLS-forbindelse (HTTPS). Vi treffer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine mot uberettiget tilgang, tap eller misbruk.

10. Dine rettigheter

Innenfor rammen av gjeldende rett har du rett til innsyn i opplysningene som behandles om deg, samt til retting, sletting, begrensning av behandlingen, innsigelse og dataportabilitet. Henvend deg til info@alba-krapf.ch. Du har dessuten rett til å klage til ansvarlig tilsynsmyndighet — i Sveits til den føderale personvern- og offentlighetskommissæren (EDÖB).

11. Endringer

Vi kan til enhver tid oppdatere denne personvernerklæringen for å tilpasse den til endrede juridiske eller tekniske forhold. Gjeldende er den til enhver tid publiserte versjonen på denne siden.

Sist oppdatert: juni 2026